Sök   Visa svar  Dölj svar

Villkor

• Hur får jag reda på att mitt paket har kommit?

  Det enklaste, bästa och snabbaste är om du uppger ditt mobilnummer vid beställningen. Då kommer du att få ett SMS så snart ditt paket har anlänt till utlämningsstället. Om du inte anger ditt mobilnummer så kommer du att få en lapp i brevlådan.

• Hur snabbt får jag min beställning?

  Normal leveranstid är 2-3 dagar men det kan dröja ytterligare någon dag om du bor norr om Sundsvall där det som regel tar 3-4 dagar för ditt paket att komma fram.

• Vad innebär det att ni har tystnadsplikt?

  Det innebär att all personal som arbetar på Lustjakt har skrivit på ett tystnadspliktsavtal som reglerar vad som får sägas och inte sägas. Vi är extremt noga med att detta följs och lämnar bara ut uppgifter till polisen i samband med falskbeställningar etc.

• Var hämtar jag mitt paket?

  Du hämtar ditt paket på något av Schenkers utlämningsställen. Det finns ca 1500 utlämningsställen i Sverige.

• Om jag beställer nu. När skickar ni då mitt paket?

  Utan undantag så skickar vi alla order klockan 13.00 första vardagen efter det att lagt din order.

• Vad innebär tre års garanti?

  Det innebär att om en produkt går sönder inom tre år från det att du införskaffade den så byter vi ut den helt utan extra kostnad. Vi är generellt mycket generösa med våra garantier. Detta för att du skall känna dig trygg som kund.

• Kan någon se vad jag beställt?

  Nej. Vi skickar alla paket med diskret avsändare LJ AB, så att ingen vet var ditt paket kommer ifrån. Vi packar alla order i vanliga bruna wellpappkartonger för att det inte skall gå att ana vad som finns innuti. Hela processen är helt anonym för att du skall känna dig trygg när du handlar av Lustjakt. Vi är också extremt noga med att aldrig röja tystnadsplikten gällande vad olika kunder beställt.

• Vad innebär 90 dagars öppet köp?

  Det innebär att inom tre månader från det du beställt en vara så kan du när som helst returnera den till Lustjakt och få produktsumman tillbaka. För att detta skall gälla så skall produkten vara oanvänd och förpackningen obruten.